Regolamento carta fedeltà
CONDIZIONI GENERALI CARTA FEDELTÀ “GALA CLUB”
1.
La Carta “Gala Club” (di seguito per brevità “Carta”) è di
proprietà de L’ABBONDANZA S.r.l. (di seguito anche "Emittente") con sede in Via
Morandi, 16 bis - 06012 Città di Castello (PG) - e viene concessa in uso al richiedente
(di seguito anche "Titolare").
2.
La Carta è destinata
esclusivamente a persone
fisiche che abbiano compiuto
il diciottesimo anno di età. La Carta è individuale, personale
e non è cedibile a terzi. La Carta è
riservata esclusivamente a soggetti che agiscono per scopi estranei ad una
attività imprenditoriale o professionale. La Carta è destinata ad un consumo
familiare; sono pertanto escluse
le persone giuridiche.
3.
La Carta viene rilasciata
gratuitamente a seguito della compilazione e sottoscrizione del modulo di
adesione cartaceo stampato nei punti vendita oppure è ottenibile in formato
digitale compilando il format nella sezione dedicata nell’App MyGala; la Carta
sarà subito attiva e sarà utilizzabile esclusivamente nei Punti Vendita che
aderiscono al circuito. L’incompleta o non veritiera compilazione del modulo/format
comporterà l’impossibilità del rilascio o successivamente la revoca
della Carta stessa.
4.
Il Titolare si
impegna inoltre a comunicare all'Emittente eventuali variazioni dei suoi dati personali.
5.
I dati forniti dal
Titolare saranno trattati dall'Emittente conformemente a quanto previsto dalla normativa
in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita Informativa
fornita ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
6.
Con la
sottoscrizione della carta fisica in punto vendita, il Titolare ha diritto ad una
Carta principale, nominativa, e a tre duplicati, anonimi, che possono essere utilizzati
esclusivamente dai suoi familiari conviventi. La carta principale è personale e non
cedibile.
7.
La Carta consente
al Titolare di partecipare ai programmi di fidelizzazione e/o a campagne promozionali
(raccolte punti, sconti esclusivi, operazioni a premio etc.) promosse dall'Emittente
secondo i regolamenti e/o i termini e condizioni di volta in volta comunicati. Il Titolare è l’unico
soggetto avente diritto ai premi e/o vantaggi eventualmente assegnati, tramite
promozioni, iniziative e/o manifestazioni a premio, indipendentemente dall’utilizzatore
effettivo.
8.
Per usufruire dei
benefici connessi alla Carta, il Titolare dovrà esibire la propria Carta in cassa
in tessera originale (Carta principale) o in versione digitale dall’app “MyGala”,
oppure effettuare il login nell'area personale del sito web www.galasupermercati.it. L’Abbondanza Srl ha dotato i propri punti
vendita Gala di dispositivi per la rilettura delle carte digitali. L’Abbondanza
srl non è responsabile dei dati forniti dal Titolare della carta alle App di terze
parti utilizzate per la gestione di carte digitali.
9.
Il Titolare può,
in qualunque momento, restituire/annullare la propria Carta comunicandolo all'Emittente;
la restituzione/annullamento comporta la rinuncia ad ogni beneficio
eventualmente accumulato e non utilizzato (ad esempio i “punti”).
10. La Carta consente di usufruire del servizio
VELOCISPESA® nei punti vendita dove è attivo. Velocispesa® è un servizio di self scanning che permette ai
Titolari di carta Gala Club di fare la spesa utilizzando un apparecchio portatile,
di seguito "Terminale", che consente di leggere i codici a barre dei prodotti
acquistati, di controllare in ogni momento il totale della spesa, i punti accumulati
e le offerte attive, di pagare alle casse del punto vendita riservate al servizio.
Il servizio Velocispesa® è gratuito. Il Titolare è responsabile di ogni e qualsiasi
conseguenza riguardante la fruizione del servizio. Il Terminale del servizio Velocispesa®
dovrà essere custodito e utilizzato con diligenza e restituito integro, al termine
della spesa, alle casse del punto vendita riservate al servizio. L'Emittente si
riserva il diritto di disattivare il servizio Velocispesa® in caso di uso non appropriato
dello stesso da parte dell’utilizzatore. Per la verifica del buon funzionamento
del servizio Velocispesa® L'Abbondanza s.r.l. si riserva la facoltà di rilettura
della spesa mediante un sistema di controlli casuali. La frequenza di questi controlli
diminuisce in caso di controlli con esito positivo, aumenta in caso di controlli
con esito negativo. L’Abbondanza, inoltre, si riserva il diritto di richiedere
la rilettura della spesa che potrà essere parziale (solo di alcuni prodotti) o
totale (su tutto il carrello). Tale facoltà è liberamente esercitabile da L’Abbondanza
in ogni momento senza alcuna limitazione. In caso di rilettura totale il
cliente dovrà posizionare tutti i prodotti presenti nel carrello sul nastro
della cassa indicato dall’addetto del punto vendita.
11. In caso di smarrimento, danneggiamento o
furto della Carta, il Titolare è tenuto a comunicarlo tempestivamente all'Emittente,
che, previa verifica dei dati identificativi del Titolare stesso, si impegna a
disattivare e annullare la vecchia Carta e i relativi duplicati, sostituendola con
una nuova ed accreditando su quest'ultima, nei tempi tecnici necessari, tutti i
benefici eventualmente accumulati e non utilizzati. L’Emittente non è responsabile
dell’eventuale utilizzo improprio della Carta. L’Emittente non è responsabile di eventuali conseguenze,
dirette o indirette, connesse a disfunzioni della Carta e dei sistemi per la sua
gestione non dipendenti dalla propria volontà. L'Emittente si impegna comunque a
fare tutto il possibile per garantire ai Titolari il recupero dei benefici eventualmente
accumulati e non utilizzati. In ogni caso l’Emittente non si assume
responsabilità in merito all’utilizzo improprio dei punti su di essa presenti, derivante
da eventuale smarrimento o furto della Carta.
12. La Carta non ha scadenza; l'Emittente si
riserva il diritto di revocarla in ogni momento e senza alcun preavviso, nel caso
in cui la stessa non sia utilizzata per un periodo superiore a 18 mesi o nel caso
ne venga effettuato un utilizzo non corretto in violazione del presente Regolamento.
La revoca comporta l’annullamento della Carta e la cancellazione di ogni beneficio
eventualmente accumulato e non utilizzato.
13. Le condizioni esposte nel presente regolamento
potranno essere modificate, in conformità alla normativa vigente; eventuali modifiche
saranno tempestivamente comunicate ai destinatari. Si invita pertanto il Titolare
a prendere visione dell’ultima versione del regolamento carta fedeltà “Gala
Club” sul sito www.galasupermercati.it
o esposto nei punti vendita, i cui termini, L'Abbondanza srl, si riserva
di modificare unilateralmente senza alcun preavviso.
14. La sottoscrizione della Carta implica l'accettazione
delle condizioni previste nel presente Regolamento.
Revisione 01/02/2024