Informativa sul trattamento dei dati personali
ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679
INFORMAZIONI
SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
dell’APP Mobile “MyGala”
1)
PERCHÉ QUESTE INFORMAZIONI
Questa informativa redatta ai sensi dell’art 13
del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "Regolamento"), è
destinata agli utenti dell’App mobile “MyGala” (di seguito "App"), e
fornisce informazioni circa il trattamento di dati personali in relazione al
download e all’utilizzo dell’applicazione. La presente costituisce
un’integrazione dell’informativa del sito web redatta ai sensi del
Regolamento e pubblicata sul sito web galasupermercati.it
Le presenti informazioni non riguardano altri
siti, pagine, App o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali
eventualmente pubblicati nel sito o nell'App ma riferiti a risorse esterne.
2)
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento è L’Abbondanza S.r.l,
(di seguito "L’Abbondanza") con sede legale in Via Rodolfo
Morandi, 16bis, 06012 Città di Castello (PG), E-mail: privacy@labbondanza.it.
3)
FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
Per accedere
all’App non è necessario procedere ad alcuna registrazione. Esistono tuttavia,
delle sezioni che richiedono una registrazione o l’utilizzo di username e
password (ad es. per registrarsi e gestire il proprio profilo, per richiedere la
carta fedeltà digitale, per accedere alla sezione “i miei coupon”, i miei
“scontrini”, i
miei movimenti, i miei preferiti…oppure
dei servizi per il cui utilizzo è necessario fornire i propri dati di contatto
(ad es. “parla con noi”).
I
dati sono raccolti e trattati per le seguenti finalità
Creazione
e gestione dell’account personale,
registrandosi con la sua carta Gala Club, inserendo nome e cognome, indirizzo
e-mail, password e punto di vendita preferito, attiverà il suo “profilo
digitale” utilizzabile dell’App e sul sito web (galasupermercati.it). Infatti, per facilitare l’accesso
all’ area personale su tutti i nostri canali online, le credenziali del suo
account (login) resteranno sempre le stesse su ciascuno di essi. Tramite
un’unica password e un solo username, quindi, sarà possibile navigare come
utente registrato su tutte le piattaforme on line dell’insegna Gala.
Per
consentirle di usufruire dei servizi digitali a titolo esemplificativo e non esaustivo: visualizzare
la carta Gala Club sul suo smartphone/tablet e/o sul sito
www.galasupermercati.it, accedere ai suoi dati ed ai consensi prestati quando
ha sottoscritto la Carta Gala Club (aggiornandoli e modificandoli), accedere
ai coupon offerta e poterli attivare
sulla propria carta fedeltà, visualizzare il saldo punti, donare i punti ad
un’altra tessera registrata, utilizzare i punti accumulati, e utilizzare tutte
le funzionalità dell’area riservata: es. contenuti preferiti e lista della
spesa e del parla con noi.
Per sottoscrivere la carta fedeltà
digitale (servizio disponibile solo da App): compilando i campi obbligatori (contrassegnati da
asterisco) presenti sul form di richiesta della carta fedeltà: nome, cognome,
indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail, genere sarà attivata una carta
digitale utilizzabile dall’app. In merito al trattamento, si rinvia alla
specifica informativa della carta fedeltà.
A
seconda dei casi e dei servizi utilizzati, il trattamento dei dati avverrà:
i) per gestire la fruizione dei servizi richiesti tramite app, gestire le
nostre attività di fidelizzazione, per rispondere a eventuali richieste, (art.
6, comma 1, lett. b) del Regolamento);
ii) sulla base del consenso dell’utente per attuare attività di marketing ed
analisi delle preferenze (profilazione), si rinvia all’informativa carta
fedeltà e alla cookie policy per a gestione dei cookie e degli altri strumenti
di tracciamento (art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento).
3) TIPI DI DATI TRATTATI
a)
Dati di registrazione
Per
attivare il suo profilo digitale e/o sottoscrivere la carta fedeltà digitale
devono essere forniti obbligatoriamente i seguenti dati: nome, cognome,
indirizzo, data di nascita, genere, e-mail, password e facoltativamente: numero
di cellulare.
b)
Dati comunicati dall’utente
La
fruizione del servizio “parla con noi” consente di istaurare un rapporto di
assistenza alla clientela; pertanto, per dar seguito al servizio devono essere
comunicati i seguenti dati: (nome, cognome, e-mail, messaggio) e
facoltativamente: il codice della carta fedeltà.
le piattaforme software preposte il
funzionamento dell’app (Apple store e Google play store) acquisiscono, nel
corso del normale esercizio, alcuni dati comunque riferibili all’utente la cui
trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet,
degli smartphone, e dei dispositivi utilizzati. L’Abbondanza non è coinvolta in
tali trattamenti, ne può esserne considerata responsabile. Si consiglia,
pertanto, di fare rifermento anche alle policy privacy pubblicate sulle
suddette piattaforme. Inoltre, l’Abbondanza potrà raccogliere informazioni
anonime al solo scopo di raccogliere dati statistici sul numero di utenti che
hanno effettuato il download dell’app, sulle pagine visitate, sui device
utilizzati per la navigazione.
Sono presenti cookies tecnici, questi
dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche
anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e
vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione, si rinvia alla cookies
policy.
e) Dati di geolocalizzazione
L’app
offre delle funzionalità che possono comportare l’acquisizione di dati relativi
alla posizione geografica (GPS). Il trattamento di questi dati permette
all’utente di localizzare il punto vendita più vicino e di calcolare il
percorso per raggiungerlo. In ogni momento i servizi di geolocalizzazione
possono essere disattivati accedendo alla apposita sezione dei permessi alla
localizzazione del sistema operativo del dispositivo del cliente. La natura del
conferimento è facoltativa, il mancato conferimento comporterà l’impossibilità
per l’utente, di utilizzare i servizi basati sulla geolocalizzazione.
f) Dati
di immagini (fotocamera)
L’App potrà utilizzare, previa
notifica di consenso, la fotocamera del dispositivo ogni qual volta si attivi
il servizio di acquisizione o riconoscimento di un qr code o barcode tale
permesso è necessario, poiché, in difetto sarà impossibile acquisire ed
elaborare il qr code o barcode.
g) Captazione
audio (microfono)
L’App
potrà utilizzare la funzionalità microfono per dettare il contenuto attivando
la funzione presente nella tastiera virtuale del dispositivo in uso.
h) Dati
di condivisione dei contenuti tramite Social Network e servizi di messagistica
L’App
include una funzionalità che consente la condivisione dei contenuti da Lei
utilizzati (contenuti editoriali, lista della spesa) tramite social network, app
di messaggistica (whatsapp, Telegram, signal) e posta elettronica e altri
strumenti di condivisione dati.
i)
Dati
carta prepagata “Gift Card GALA”
L’app
include una funzionalità, riservati ai soli utenti registrati, che consente di collegare
il numero della Gift card alla fidelity card associata al profilo digitale dell’utente.
l)
Dato codice lotteria scontrini
L’app
include una funzionalità, riservati ai soli utenti registrati, che consente di salvare
l’ean “lotteria degli scontrini” sul proprio dispositivo.
4)
CATEGORIE
DI DATI RACCOLTI
L’App tratta esclusivamente
dati personali comuni. In particolare, potranno essere raccolti, su idonea base
giuridica, i seguenti dati: dati anagrafici, dati di contatto, codici Gift card
e codici lotteria.
6) NATURA
OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il
conferimento dei dati personali contrassegnati da asterisco ha natura obbligatoria
per utilizzare i servizi. Il mancato
conferimento dei dati comporta l'impossibilità di accedere ai servizi ed
ottenere quanto eventualmente richiesto (ad es. la registrazione, la
sottoscrizione della carta digitale, i coupon offerta, servizio parla con noi..).
I
dati di volta in volta necessari sono indicati nei moduli di raccolta dati
presenti nell’app - es. indicandoli con campi obbligatori, gli altri dati sono
facoltativi e posson essere omessi.
7)
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I
dati saranno trattati per tutta la durata di validità del suo profilo digitale.
L’eliminazione
dell’app non comporta l’eliminazione del profilo digitale, per eliminare il
profilo è necessario accedere alla sezione i miei dati e selezionare “elimina
profilo”, l’eliminazione del profilo digitale non comporta l’eliminazione della
carta fedeltà.
i
tempi previsti nelle specifiche informative fornite al momento della raccolta
(es. registrazione profilo, utilizzo del servizio contatti “parla con noi”,
ecc.). Rinviamo pertanto al dettaglio delle informative fornite con riferimento
ai relativi trattamenti.
In
caso di login non confermata, tramite il link di conferma di registrazione, i
dati trascorsi 30 giorni saranno cancellati e sarà necessario procedere ad una
nuova registrazione.
Per
quanto riguarda i tempi di conservazione dei dati rilevati mediante l’utilizzo
di strumenti di tracciamento (es. cookie), si veda la nostra Cookie Policy.
8)
DESTINATARI DEI DATI
Sono
destinatari dei dati raccolti a seguito della consultazione del sito solo
soggetti autorizzati e/o designati dall’Abbondanza, ai sensi dell'articolo 28
del Regolamento, quali responsabili del trattamento. A titolo esemplificativo:
entità
incaricate della fornitura dei Servizi (ad es., soggetti terzi che offrono
servizi e prodotti disponibili sull’app e sito web);
persone
fisiche autorizzate a provvedere alla manutenzione tecnica (ivi compresa la
manutenzione delle attrezzature di rete e delle reti di comunicazioni
elettroniche);
Un elenco
completo dei responsabili esterni del trattamento può essere richiesto contattando privacy@labbondanza.it.
I
dati personali raccolti sono altresì trattati dal personale de L'Abbondanza
Srl, che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a
finalità e modalità del trattamento medesimo.
9)
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Gli
interessati hanno il diritto di ottenere da L’Abbondanza nei casi previsti,
l'accesso ai dati personali, l’integrazione dei dati incompleti, la rettifica,
la portabilità o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento
che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento).
L'apposita istanza all’Abbondanza è presentata scrivendo via E-mail: privacy@labbondanza.it.
10)
DIRITTO DI RECLAMO
Gli
interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti
effettuato attraverso l’App avvenga in violazione di quanto previsto dal
Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione
dei dati personali, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di
adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).
11)
RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Il Responsabile della
Protezione dei Dati (RPD) è raggiungibile al seguente indirizzo: L’Abbondanza
s.r.l. – Responsabile
della Protezione dei dati personali (Data Protection Officer – DPO), Via
Rodolfo Morandi, 16bis, 06012 Città di Castello (PG). – E-mail:
dpo@labbondanza.it
12)
CLAUSOLA DI REVISIONE
L’Abbondanza
si riserva di rivedere, modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in
parte, a propria esclusiva discrezione, in qualsiasi modo e/o in qualsiasi
momento, senza preavviso, la presente Privacy Policy anche in considerazione di
modifiche di norme di legge o di regolamento in materia di protezione dei dati
personali. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno
pubblicati nella Home Page del Sito e dell’App e saranno vincolanti non appena
pubblicati e comunicati. Vi preghiamo pertanto di accedere con regolarità
a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed
aggiornata Privacy Policy
Ultimo
aggiornamento del 19/06/2024